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ビジネスメールの正しい書き方&マナー

【完全ガイド】ビジネスメールの正しい書き方&マナー|好印象を与える秘訣

📌 はじめに:ビジネスメールで損をしていませんか?

「ビジネスメールを送るのが不安…」「正しい書き方がわからない…」と悩んでいませんか?
実は、ビジネスメールの書き方とマナーを押さえるだけで、仕事の効率が格段に向上します!

適切な言葉遣いやマナーを意識することで、相手に好印象を与え、スムーズなやり取りが可能になります。本記事では、**「今すぐ実践できるビジネスメールの正しい書き方&マナー」**を徹底解説!


1️⃣ ビジネスメールの基本ルールとは?

✅ ビジネスメールの基本構成

ビジネスメールは、**「宛名」「挨拶」「本文」「結び」「署名」**の流れで書きます。

📌 基本のフォーマット

件名:○○についてのご連絡(簡潔に!)

〇〇株式会社  
△△様  

お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。  
(最初の挨拶)

本日は○○についてご連絡いたしました。  
(本文:結論を先に述べる)

詳細は以下の通りです。  
・○○の件について  
・△△のスケジュール  
(具体的な情報)

ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。  
引き続きよろしくお願いいたします。  

――――  
〇〇株式会社  
□□(氏名)  
TEL: 〇〇-〇〇-〇〇  
Email: 〇〇@〇〇.com  

🛠 ポイント:

  • 件名は簡潔に!(何のメールかわかるようにする)
  • 結論を先に書く(最初に要点を伝え、詳細は後に)
  • 署名をつける(会社名・連絡先は必須)

2️⃣ 仕事ができる人のビジネスメールの書き方

✅ シンプル&明確に!

ビジネスメールは、**「わかりやすく・簡潔に・礼儀正しく」**が鉄則です!

🛠 具体例:悪い例 vs. 良い例

悪い例(冗長で読みにくい)

件名:ご連絡申し上げます。  

〇〇株式会社  
△△様  

いつもお世話になっております。先日お話ししました件について、ご連絡させていただきました。お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。  

また、ご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。  

よろしくお願いいたします。  

良い例(簡潔で明確)

件名:【確認依頼】○○の件  

〇〇株式会社  
△△様  

お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。  

先日お話しした○○の件について、確認をお願いいたします。  
以下の点について、ご確認いただけますでしょうか?  

・○○の納期について  
・△△の対応可否  

お忙しいところ恐縮ですが、〇月〇日までにご返信いただけますと幸いです。  

何卒よろしくお願いいたします。  

🔹 ポイント:

  • 件名に「依頼」「確認」「報告」などを入れる
  • 結論を先に伝える(目的がすぐにわかるように)
  • 返信期限を明記(いつまでに回答が必要か伝える)

3️⃣ シチュエーション別・ビジネスメールの書き方

✅ 【例文付き】メールの使い分け

ビジネスメールは、シチュエーションごとに適切な表現を使うことが重要です。

🛠 1. お礼メール(取引先や上司向け)

件名:○○のお礼  

〇〇株式会社  
△△様  

お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。  

先日は○○について、お時間をいただきありがとうございました。  
おかげさまで、無事に進行することができました。  

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。  

🛠 2. 依頼メール(取引先や社内向け)

件名:【ご対応依頼】〇〇の件  

〇〇株式会社  
△△様  

お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。  

〇〇の件について、ご対応をお願いいたします。  
お手数ですが、〇月〇日までにご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。  

ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。  
何卒よろしくお願いいたします。  

🛠 3. お詫びメール(ミスや納期遅れの際)

件名:【お詫び】〇〇の件について  

〇〇株式会社  
△△様  

お世話になっております。〇〇株式会社の□□です。  

このたびは〇〇の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。  
原因は〇〇であり、現在△△の対応を進めております。  

今後は同様の事態が発生しないよう、再発防止に努めます。  
ご不明点がございましたら、お知らせください。  

改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。  

4️⃣ NGマナー|やってはいけないビジネスメール

✅ よくある間違いに注意!

「なんとなくメールを送ったら失礼だった…」ということがないように、NGマナーをチェックしましょう!

NGメールの例

  • 件名が「Re: Re: Re: ありがとうございます!」 → 何の件かわからない
  • 長すぎるメール → 重要な内容が埋もれる
  • いきなり本文から始める → 挨拶なしは失礼
  • 「お疲れ様です」を取引先に使う → 社内向けの言葉

📌 正しいマナーを押さえるだけで、信頼度アップ!


5️⃣ まとめ|正しいビジネスメールで信頼を築こう

ビジネスメールの書き方をマスターするだけで、仕事のスムーズさや信頼度が格段に向上します!

基本構成を守る → 「宛名」「挨拶」「本文」「結び」「署名」
シンプル&明確に書く → 余計な表現を減らし、簡潔にまとめる
シチュエーションに応じた表現を使う → お礼・依頼・お詫びメールの使い分け
マナーを守る → 失礼のないように注意

📢 「伝わるビジネスメール」を書いて、仕事の効率をアップさせましょう!

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